Дата останніх змін: 29.08.2023

Мобільний додаток «Тренвет»  («Додаток») та вебсайт trenvet.com  «Вебсайт»), разом надалі “Сервіси”, належить громадській організації «Асоціація сприяння фізичній реабілітації осіб з інвалідністю «Звитяга Нескорених»(«Власник»).

Власник турбується про приватність користувачів Сервісів і прагне бути повністю прозорим стосовно своїх практик обробки персональних даних. Тому Власник розробив цю Політику приватності («Політика»), щоб ознайомити користувачів Сервісів («Користувач», «Користувачі», «вони» або «ви») з тим, як можуть оброблятися їхні персональні дані, коли вони використовують Сервіси.

Користувачі можуть використовувати Сервіси як «Ветерани», або як «Тренери». Детальніше з цими статусами ви можете ознайомитися у Правилах користування, невід’ємною частиною яких є ця Політика.

Власник спробував написати Політику чіткою та зрозумілою мовою, щоб зробити її максимально доступною для Користувачів. Однак якщо у вас виникли запитання щодо Політики, обробки ваших персональних даних Власником або реалізації ваших прав як суб’єкта персональних даних, надішліть запит на цю електронну пошту – trenvet@ukr.net. 

У цій Політиці ви дізнаєтесь:

• які саме персональні дані обробляє Власник;
• цілі та порядок обробки персональних даних;
• підстави для обробки персональних даних;
• коли та як Власник може передавати ваші персональні дані третім особам;
• як довго Власник зберігає ваші персональні дані;
• які права ви маєте щодо персональних даних. 

Що таке персональні дані та їх обробка?

Персональні дані – це інформація, що ідентифікує або може ідентифікувати особу. Наприклад, персональними даними є ваше ім’я, адреса, дані про ваше місцезнаходження, номер телефону, інформація, пов’язана з вашою фізичною, фізіологічною, генетичною, психічною, економічною, культурною або соціальною ідентичністю. 

Дані про стан здоров’я, статеве життя, біометричні та генетичні дані є чутливими персональними даними. Це означає, що їх обробка має супроводжуватися особливими заходами захисту.

Обробка персональних даних – це будь-яка дія або сукупність дій з персональними даними, зокрема збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних.

Інші терміни, що використовуються у Політиці, мають таке саме значення, що і в Законі України «Про захист персональних даних», Типовому порядку обробки персональних даних, затвердженому наказом Уповноваженого Верховної Ради України, та в Правилах користування Додатку.

Власник є володільцем (контролером) персональних даних, тобто особою, яка визначає мету та засоби обробки персональних даних, а також склад персональних даних, що підлягає обробці.

Ознайомитися з контактами Власника можна детальніше у розділі «Контакти». 

Які персональні дані обробляє Власник та з якою метою?

Власник обробляє такі категорії персональних даних Користувачів:

1. Персональні дані, отримані з реєстраційної форми Сервісів

Користувач заповнює власноруч такі персональні дані під час реєстрації у Сервісі: 

• прізвище та ім’я; 
• номер телефону; 
• статус, який обере Користувач для тренувань. Користувач може обрати статус або Ветерана, або Тренера;
• вид спорту, який обере Користувач для тренувань; 
• територія, яку обере Користувач для проведення тренувань.

Метою обробки таких персональних даних є надання послуг Власником Користувачу згідно з Правилами користування. 

Крім того, метою обробки таких персональних даних  як прізвище, ім’я та номер телефону Користувача може бути прямий маркетинг, зокрема повідомлення Користувачу маркетингової або рекламної інформації щодо послуг та продуктів Власника за допомогою аудіо- та відеодзвінків, електронних повідомлень тощо. 

2. Персональні дані Користувачів, які Власник отримує за їхніми запитами. 

Коли Користувач надсилає будь-який запит Власнику за допомогою електронної пошти, Власник обробляє такі дані Користувача: 

• прізвище та ім’я; 
• номер телефону;
• електронна пошта.

Власник просить вас не надавати йому надмірну кількість ваших персональних даних, зокрема чутливі персональні дані, які не потрібні для надання послуг та комунікації з вами.

Метою обробки таких персональних даних є надання відповідей Власником на запити Користувачів.

3. Персональні дані Користувачів, які Власник отримує за допомогою автоматизованого збору даних.

Власник може збирати інформацію з пристроїв Користувачів, які вони використовують для взаємодії із Сервісами, за допомогою спеціальних технологій, призначених для автоматичного збору даних, зокрема пікселів, веб-маяків,«реп’яшків» (англ. cookies), локальних сховищ (local storage) тощо.

До зібраних персональних даних можуть належати:

• дані про пристрій та його ідентифікатори, зокрема інформація про місцезнаходження пристрою, унікальні ідентифікатори пристрою, IMEI та TCP/IP-адресу, інформація про роздільну здатність екрана пристрою, операційну систему, оператора мобільного зв’язку, мову пристрою; та 
• дані, пов’язані із взаємодією Сервісів та пристрою Користувача, зокрема переглянутий вміст Сервісів, журнали помилок Сервісів, статистична інформація про використання Сервісів (наприклад, функції, які використовує Користувач; дії, які виконує Користувач у Сервісах; дата і час використання Сервісів, частота використання) тощо.

Власник збирає такі персональні дані з метою: 

• забезпечення нормальної (коректної) роботи Сервісів;
• покращення, тестування та моніторингу ефективності Сервісів;
• здійснення пошуку несправностей, діагностики та виправлення технічних проблем Сервісів;
• розробки та тестування нових функцій Сервісів;
• підвищення безпеки Сервісів;
• моніторингу та аналізу тенденцій використання Сервісів;
• розуміння потреб Користувачів;
• використання інформації для покращення Сервісів та роботи Користувачів з ними.

Якщо ви відмовитесь надавати персональні дані, які ми просимо надати у рамках реєстрації чи запиту, Власник не зможе зареєструвати вас у Сервісах, надавати вам послуги відповідно до Правил користування або в інший спосіб взаємодіяти з вами.

На якій підставі Власник обробляє ваші персональні дані?

Власник обробляє:

• персональні дані, отримані з реєстраційної форми Сервісів, для того, щоб надавати послуги Користувачу згідно з Правилами користування (виконувати правочин);
• персональні дані, отримані з реєстраційної форми, для маркетингових розсилок – на підставі згоди Користувача, наданої під час реєстрації; Користувач може відмовитися від обробки своїх персональних даних з метою прямого маркетингу, надіславши запит на цю електронну пошту – trenvet@ukr.net. 
• персональні дані Користувачів, які Власник отримує за їхніми запитами – для того, щоб надавати послуги Користувачу згідно з Правилами користування (виконувати правочин);
• персональні дані Користувачів, які Власник отримує за допомогою автоматизованого збору даних, на підставі законного (легітимного) інтересу Власника.

Якщо Власник обробляє ваші дані на підставі згоди, то ви можете в будь-який момент відкликати свою згоду на обробку своїх персональних даних, виконавши інструкції Власника. У такому випадку Власник повинен припинити обробку, тобто знищити або видалити ваші персональні дані, якщо це не порушує його законних інтересів і повідомити вас про це.

Зверніть увагу, що Власник може обробляти ваші персональні дані не тільки на підставах та з метою, вказаних вище, але і тоді, коли обробка необхідна для:

• виконання Власником свого обов’язку, який передбачений законом;
• захисту ваших життєво важливих інтересів;
• захисту законних (легітимних) інтересів Власника або третьої особи, якій передаються персональні дані.

Як довго Власник буде зберігати ваші персональні дані?

Власник зберігатиме персональні дані Користувачів стільки, скільки це необхідно для цілей, описаних вище, та не довше, ніж це необхідно для їх досягнення, а саме:

• персональні дані, отримані з реєстраційної форми, зберігаються Власником протягом усього строку надання послуг Користувачеві згідно з Правилами користування і протягом 3 (трьох) років після закінчення надання послуг;
• персональні дані Користувачів, які Власник отримує за їхніми запитами, зберігаються Власником протягом усього строку комунікації між Власником та Користувачем і протягом 3 (трьох) років після закінчення їхньої комунікації;
• персональні дані Користувачів, які Власник отримує за допомогою автоматизованого збору даних, зберігаються Власником не більше 3 (трьох) років з моменту останнього використання Сервісів.

Чи передає Власник ваші персональні дані третім особам?

Власник не передає персональні дані Користувачів третім особам, за винятком випадків, передбачених нижче:

• Працівники та підрядники. Доступ до персональних даних Користувачів може надаватися обмеженій кількості працівників та підрядників Власника, на яких поширюватимуться договірні обмеження, що забороняють їм використовувати персональні дані Користувачів для будь-яких інших цілей, крім як із забезпечення роботи Сервісів, як визначено у Політиці.

• Треті особи, що надають послуги з підтримки Сервісів. Власник залучає надійних сторонніх постачальників послуг для підтримки різних функцій Сервісів та забезпечення їхньої роботи. Тому Власник може надати персональні дані Користувачів стороннім сервісам, зокрема хмарним сервісам для зберігання даних. Доступ до персональних даних Користувачів надається таким третім особам на підставі договорів з відповідними обмеженнями щодо використання персональних даних Користувачів відповідно до умов цієї Політики.

• Державні органи. Власник може розкривати персональні дані Користувачів для забезпечення дотримання законодавства, зокрема надавати інформацію, необхідну для кримінальних чи інших судових проваджень, за запитом державних органів.

Чи передає Власник мої персональні дані до іноземних держав або міжнародних організацій?

Власник передає персональні дані користувачів з метою їхнього зберігання на веб-сервіс Firebase.com, що належить Google LLC, Google Ireland Limited, Google Asia Pacific Pte. Обробка персональних даних, збережених на веб-сервісі Firebase.com, буде відбуватися відповідно до політики приватності сервісу: https://firebase.google.com/terms/data-processing-terms. 

До кого можна звернутися із скаргою на дії Власника щодо ваших персональних даних? 

Ви можете звернутися із скаргою на дії Власника щодо недотримання законодавства України у сфері захисту персональних даних до Уповноваженого з прав людини («Уповноважений»). 

Адреса Уповноваженого: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008, Україна.

Електронна пошта Уповноваженого: hotline@ombudsman.gov.ua. 

Однак ми просимо спершу звертатися із будь-якими скаргами та побажаннями до нас за контактами, вказаними в останньому розділі.

Які права є у вас щодо персональних даних?

Права Користувачів щодо їхніх персональних даних, визначені у статті 8 Закону України “Про захист персональних даних”:

• знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця (розпорядника) персональних даних;
• отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
• на доступ до своїх персональних даних;
• отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
• пред’являти вмотивовану вимогу Власнику із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
• пред’являти вмотивовану вимогу Власнику щодо зміни або знищення своїх персональних даних Власником, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
• на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
• звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до державних органів та посадових осіб, відповідальних за захист персональних даних, або до суду;
• застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
• вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
• відкликати згоду на обробку персональних даних;
• знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
• на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

Зміни до цієї Політики

Власник може час від часу змінювати або оновлювати Політику. Якщо Власник вирішить це зробити, то повідомить вас про будь-які зміни, надіславши відповідне сповіщення у ваш обліковий запис у Сервісах. Власник зазначає дату останньої зміни Політику у лівому кутку верхньої частини Політики.

Контакти

Якщо у вас виникли запитання, будь ласка, зв’яжіться з нами за такими реквізитами:

Громадська організація «Асоціація сприяння фізичній реабілітації осіб з інвалідністю «Звитяга Нескорених»

Місцезнаходження: вул. Старонаводницька, 8А-4, м. Київ, 01015, Україна.

Ідентифікаційний код – 43479783.

Електронна пошта відповідальної особи за захист персональних даних Власником: trenvet@ukr.net.